下の子が小さいソファを買うと言うので付き合った。
軽くてコンパクトな気に入った物が見つかり、車に乗るなら持ち帰りたいと店員に伝えた。
子が購入手続きをする間、私は別の売り場を見て回る事にした。

買い物を済ませてサービスカウンターに戻ると、
子は、あれから何も進んでおらず待たされていた。
最初に声をかけた店員さんは別のお客の相手をしている。
私が声をかけると「今配送の準備をしています」と答えた。
声をかけなければ、放置されていたのかも。

こちらから質問しないと、対応しない若い店員さん。
配送はいつになるのかと聞くと、１週間先で、配達時間は決められないと言う。
当日は仕事かもしれないし、時間がわからないのは困るので、
車に乗せられるなら今日持ち帰りたい、と下の子が言った。
（さっきも言ったけど、無反応だった）と私にぼそぼそ。

「まだお金も払っていないし、何をこんなに待たせているのですか」と聞いた。
店員さんは、小さい声で「ああ、えっと、サイズを調べてみないと」と言い、
ソファの売り場まで戻ることに。

ぎりぎり乗せられそうだけど、だめなら配送をお願いするから、
試しに車に乗せても良いかと聞いた。

すると「メジャーを持ってきます」と言い、どこかへ行ってしまった。
たまたま通りかかった年配の店員さんが、メジャーはここにあると渡してきた。
「まだお金は払ってませんが、試しに乗せてもいいですか」と再度聞くと
「いいですよ、我々がやります」と言ってくれた。
もう一人年配の店員さんと２人でソファを運んでくれた。


さっきの若い店員さんは、後からメジャーを持ってきたが、
事情を説明すると、無表情で戻っていった。

車に乗せる時、二人がかりで乱暴に押し込んでいた。
下の子も私も、まだ支払いもしていないし、
下手に触って商品を破損させたくないので、
店員さんにお任せした方が良いと近くで見ていた。

部品を落としても拾わず、私が慌てて拾う始末。
しかも、私に「そっちを持って」と言う。
男性二人で同じ側を抱え、一人は反対側に回ることなく
たまたま落とされた部品を拾っていた私に、抱えろと言ってきた。

部品を落としたのも気が付かなかったか、
「落ちましたよ」と声をかけても無視された。
私が拾わなければ、そのまま車の下に転がり気が付かないままだったろう。

結局は車に乗ったので、その後支払いをし持ち帰った。

支払いをするのにも、サービスカウンターに戻っても誰も対応しなかった。
さっきの若いぼーっとした店員さんも無視だ。
こちらから声をかけて、やっと女性が気が付きてきぱきと対応してくれた。
あのまま支払いをせず、車に商品を乗せたまま逃走する人もいるかもよ？
このお店大丈夫？

関わった３人の男性店員さんは、3人とも自分は担当じゃない、
手伝っただけと思ってそうな感じだった。
最初に対応した店員さんが一番良くなかったが、年配の男性二人も酷かった。

帰ってみたら、ソファの角がびしょびしょに濡れていた。
雨上がりの駐車場で、ソファを車に乗せる時、
地面が濡れているのに、あの二人の店員が一瞬下に置いたのだろう。

マンションに運ぶ時、意外に軽くて一人で縦に抱えて運べた。
男性二人で何をバタバタしていたのだろう。

何も難しい事は無く、もっとてきぱきと対応できたはずで、
あの3人の仕事ぶりには驚いた。
以前は、もっと活気のあるお店だったけど
別のお店みたいになっている。
女性のパートさんらしき人の方が仕事ができる感じだった。

下の子が「このソファをください」と商品カードをレジに出した時、
「えーと、引き取りですか」と聞かれたらしい。？だ。
「いえ、これを買いたいのですが」と再度言うと、
「お待ちください」と言われて、どこかに電話連絡をし、
そのまま放置され、最初から変だったらしい。

客も少なく、忙しそうには見えなかったけど。
新人さんか何か訳ありかもと思い、
クレーマーになりたくないし、我慢して何も言わずに帰った。